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COTTM聚焦:马来西亚旅游3.0如何升级目的地旅游体验,在出境游市场杀出重围

  2019年4月15日,第十五届中国出境旅游交易会(COTTM2019)在北京盛大开幕。为期三天的展会吸引了众多出境游运营商齐聚一堂,探讨出境游未来的发展趋势。

  据文化和旅游部2月12日公布的2018年旅游市场基本情况,从出境游来看,中国公民出境旅游逼近1.5亿人次大关。麦肯锡公司最新的预测也表明:中国的出境旅游消费将在2020年达到3150亿美元。

  此外,国民出境旅行模式也发生了明显的转变。具有多样性和异域风情的高端目的地,特别是那些高度关注品质和目的地生活体验的产品,越来越受到大众的青睐。旅客也热衷通过Instagram或微信分享自己旅行的体验。

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  对此,Xplora(畅怀旅游)副总经理黄海柳先生表示,马来西亚是世界热门旅游目的地之一,目前Xplora倾力推进的马来西亚旅游3.0高度吻合广大消费者需求,从“安全规范”、“荟萃亚洲精华”、“高性价比”三个方面优化出全新的马来西亚旅游体验。

  黄海柳先生在演讲时提到:“落地马来西亚旅游3.0,关键在于Xplorasia APP。APP的社交板块是我们宣传亚洲精彩荟萃的马来西亚旅游的地方,同时能够正确引领中国游客如何打开马来西亚旅游的新方式,电商版块则成为落实安全规范、提高性价比的有力保障。”

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  社交 & 短视频提供真实旅游资讯

  过去由于两地信息不对等,导致公众难以获取马来西亚优质的旅游资源。为此,Xplora(畅怀旅游)专门组织了资深旅游达人分别对网上盛传的马来西亚网红点和Xplorasia APP整合的当地优质旅游资源进行踩点体验分析对比。数据显示:中国网络上面的网红点阵亡率超过7成,仅2成及格,不足1成好评。而Xplorasia APP上的资源,过8成好评,没有差评。其中,超过7成平台选取的资源,中国游客基本无法通过目前网络搜索结果得知。

  由此可见,想拥有高品质马来西亚之旅,深度体验当地特色风土民情,需要建立强大的马来西亚旅游网内容体系,并让用户随时随地自由获取相关资讯。

  Xplorasia平台高度整合马来西亚旅游景点、旅游交通、旅游服务人才以及旅游接待服务四大方面的优质资源,通过社交、短视频提供真实的旅游资讯,让更多用户能够直观感受马来西亚的魅力所在,从源头降低用户决策的难度和成本,极大地保障用户的旅游愉悦度。

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  B2B2C商业生态建设

  在马来西亚旅游领域,Xplora(畅怀旅游)有着更强的旅游垂直属性、专业度和资源优势,能够结合商业规则和当地政府的行政管控双重手段,重塑当地旅游市场的服务规则和产品质量,为中国游客提供高品质旅游服务。

  平台采用B2B2C商业理念作为基石构建合作生态,由海外本地商户提供丰富的旅游资源赋能中国旅行社为游客定制线路,为中国合作伙伴提高核心竞争力。平台和商家的合作,不仅是提供客商对接和交易平台,还包括共同参与游客的社交互动、联合为游客提供服务、资讯共享、共同开发旅游资源等。

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  本次COTTM展会上,Xplora(畅怀旅游)吸引如中国国旅、中青旅、马蜂窝、同程艺龙等众多中国旅游行业龙头企业前来洽谈。Xplora称,随着生态建设的扩大,平台将与合作伙伴创造出更丰富多彩的具体B2B2C商业模式,帮助中国旅行社快速开启马来西亚旅游资源的大门。


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